Politique d’expédition

 

Politique d’expédition


1. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Ce délai peut être légèrement allongé en période de forte activité.


2. Modes d’expédition

Les envois sont réalisés via La Poste :

  • Lettre suivie (pour les petits articles), en enveloppe classique ou bulle selon les besoins
  • Colissimo (pour les commandes plus volumineuses), via emballage adapté

Le mode d’expédition est déterminé en fonction des produits commandés, de leur poids et de leur volume.


3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de :

  • 2 à 5 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux.


4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont les suivants :

  • Lettre suivie : 4,90€
  • Colissimo : 10,90€
  • Livraison offerte à partir de 60€ d’achat

Ces tarifs incluent les frais d’emballage, de préparation et d’expédition.


5. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est transmis par email après l’expédition de la commande.


6. Responsabilité

Les colis sont expédiés à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

À partir de la prise en charge du colis par le transporteur, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de :

  • retard de livraison
  • perte
  • dommage survenu pendant le transport

En cas de problème, merci de nous contacter afin de trouver une solution.


7. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées en France uniquement.